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客户需求
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随着XX运营商集团某省XX公司网络的全面建设和快速发展，网络中承载的业务系统与流量节点越来越多。其中，全省CRM系统、全省收费、网厅等等作为XX运营的核心业务系统面临的安全运行故障风险越来越大。网络的业务运维管理、故障快速定位和行为回溯审计等方面出现的不足显得尤为突出。拟计划通过网络回溯及安全分析等技术手段，可有效解决以上网络问题并降低业务和安全运营风险。
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PLAN
解决方案
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具体技术实现方式如下：
通过7*24小时实时记录并保存网络中的原始通讯数据，针对间歇性与偶发性网络故障，实现网络异常情况的完整回放，为快速找到异常原因提供有力证据。
通过数据包级的深入分析，发现和预警异常网络的行为，实现网络行为的审计分析与原始数据记录，并达到网络安全事件的整体回溯与取证。
（1）对全省CRM系统的性能进行监控分析
分析内容包括：
l分析系统之间关系负载，页面及接口调用情况，梳理整个CRM系统的访问路径以及系统相互之间的调用关系；
l监控并分析全省CRM系统应用、网络、业务性能；
l实时监控和展示各种网络、应用的KPI参数指标，配置多维度的网络、应用的智能警报，并在出现故障后快速定位并分析故障点原因。
（2）对全省收费系统的性能进行监控分析
分析内容包括：
l展示整个全省收费系统的访问路径以及系统相互之间的调用关系；
l监控并分析全省收费系统应用、网络、业务性能；
l实时监控和展示各种网络、应用的KPI参数指标，配置多维度的网络、应用的智能警报，并在出现故障后快速定位并分析故障点原因。
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CUSTOMER VALUE
客户价值
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